سياسة السوق والإعلانات

1. دور المنصة

السوق أداة للاكتشاف والتواصل. الإعلانات من إنشاء المستخدمين. نحن لسنا البائع، ولا نتحقق من الإعلانات، ولا نملك مخزوناً، ولا نعالج أي دفع، ولسنا طرفاً في أي صفقة.

2. المعاملات والمدفوعات

تتم جميع المعاملات خارج المنصة ومباشرةً بين المستخدمين. نحن لا نحصّل مدفوعات ولا نوفّر ضماناً مالياً، ولا نضمن التسليم أو الاسترداد أو حالة الحيوان. التسعير والتفاوض والتنفيذ مسؤولية المستخدمين.

3. معايير الإعلان

يجب أن تكون الإعلانات دقيقة وقانونية وغير مضلّلة. والبائع مسؤول عن كل الادعاءات (السعر، السلالة، الصحة، النسب، التوافر).

4. الإعلانات المحظورة

• الحيوانات غير القانونية أو المقيّدة أو البرية.
• حيوانات مريضة أو مُساء معاملتها أو غير لائقة يُزعم أنها سليمة.
• أنساب أو شهادات مزوّرة.
• صور أو محتوى مسروق.
• الاحتيال أو التسعير الخادع أو محاولات الالتفاف على قواعد المنصة.
• أي شيء يخالف الأنظمة السعودية أو معايير الرفق بالحيوان.

5. الحجوزات والاستفسارات

إرسال استفسار يشارك اسمك ووسيلة تواصلك مع صاحب الإعلان لهذا الغرض فقط. وقد تخضع الاستفسارات لحدّ معدّل ولإجراءات مكافحة الإساءة. وقد تؤدي إساءة الاستخدام (سبام، تحرّش، طلبات وهمية) إلى إجراءات.

6. التقييمات والسمعة

تعكس السمعة تقييمات التفاعل الموثّق (تُنشر تلقائياً؛ وليست خاضعة لإشراف البائع). ويُحظر التلاعب بالتقييمات.

7. الإنفاذ

يحق لنا إزالة الإعلانات واتخاذ إجراءات على الحسابات المخالفة لهذه السياسة. أبلغ عن المخالفات عبر أدوات الإبلاغ داخل التطبيق أو [admin@sanoriyat.com].

8. الميزات المدفوعة مستقبلاً

أي إبراز مدفوع مستقبلاً («مميّز») سيُوسم بوضوح كإعلان؛ وأي ميزات عمولة أو حجز، إن طُرحت، ستحكمها شروط فوترة منفصلة.