الإبلاغ عن إساءة

ساعدنا في إبقاء سنوريات آمنة للجميع.

ما الذي يمكن الإبلاغ عنه

يمكنك الإبلاغ عن أي مما يلي:

إعلان تعتقد أنه احتيالي أو مضلّل أو غير مطابق للواقع
مربٍّ يمارس أساليب خادعة أو مسيئة
محتوى يخالف إرشادات المجتمع
مخاوف تتعلق بالرفق بالحيوان مرتبطة بإعلان أو مربٍّ
تحرّش أو تهديد أو رسائل غير لائقة
حساب ينتحل شخصية شخص آخر

كيف تبلّغ

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى admin@sanoriyat.com متضمنًا المعلومات التالية:

رابط المحتوى أو اسم الحساب الذي تبلّغ عنه
وصف مختصر للمشكلة
أي لقطات شاشة أو أدلة داعمة (أرفقها بالبريد)

ماذا يحدث بعد البلاغ

يراجع فريق الإشراف جميع البلاغات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. وبحسب جسامة المخالفة، قد نوجّه تنبيهًا أو نزيل المحتوى أو نعلّق حساب المستخدم المبلَّغ عنه أو نحظره نهائيًا.

حفاظًا على الخصوصية، لا نكشف للمبلّغ عن نتيجة البلاغات الفردية إلا إذا كان البلاغ يخص حسابك مباشرة.

البلاغات الكاذبة

تقديم بلاغات كاذبة أو كيدية عن قصد يُعد بحد ذاته مخالفة لإرشادات المجتمع، وقد يترتب عليه اتخاذ إجراء بحق حسابك.

الحالات الطارئة والمسائل القانونية

إذا كنت تعتقد أن هناك خطرًا مباشرًا على حيوان أو شخص، فتواصل مع الجهات المختصة في منطقتك مباشرة. سنوريات ليست جهة استجابة للطوارئ.

للطلبات القانونية (كالاستدعاءات القضائية أو استفسارات الجهات الأمنية)، تواصل معنا عبر admin@sanoriyat.com.